隐私保护:尽量少收集,也让用途更清楚
海角网的隐私原则是减少不必要的数据收集、解释必要权限,并给用户清楚的选择和反馈入口。
访问数据
为了维持站点正常运行,网站可能产生基础访问日志,例如请求时间、页面路径和用于安全诊断的技术信息。此类数据不应被扩展成与服务无关的长期画像,也不应因为“以后也许有用”而无限保留。
统计脚本如果使用,应以公开说明和必要性为前提。
设备权限
网页本身不应无故索取相机、麦克风、定位或通讯录等敏感权限。未来移动应用如果需要某项能力,也应在触发具体功能时再说明用途,而不是在首次打开时一次性索取全部权限。
用户拒绝非必要权限后,应仍能使用不依赖该权限的内容。
用户主动提交的信息
通过反馈页面提交的内容,应只用于处理对应问题。例如版权反馈用于核对版权事项,资料更正用于检查页面事实,意见建议用于改进产品。不要在表单中主动提交密码、验证码、支付信息或与问题无关的敏感个人资料。
如果需要补充材料,也应控制在解决问题所需的最小范围。
用户权益
用户应能了解隐私说明、权限用途和反馈方式。发现页面含有自己不希望公开的敏感信息时,可以通过反馈联系说明具体位置与理由。
隐私规则如果发生重要变化,应在站内以清楚方式说明,而不是悄悄改变数据用途。
把隐私选择做得容易理解
隐私说明不应该只是一段很长的法律文字。真正有用的设计,是在用户需要做选择时说明“为什么需要、会用来做什么、拒绝后会怎样”。例如某项功能确实需要相册权限,就应该在用户主动使用该功能时再解释,而不是把权限请求藏在首次打开页面的复杂流程中。
同样,用户提交反馈时也应知道哪些信息是必需、哪些只是可选。只要能够解决问题,就不应该要求更多个人资料。减少收集不仅降低隐私风险,也让站点更容易维护清楚的数据边界。
对不再需要的数据和权限,也应该有退出路径。功能停止使用后继续保留访问权限没有必要,定期检查浏览器与系统权限能帮助用户维持更清楚的控制感。